您的位置 > 《保险法》第19条规定，投保人和保险人除法定的保险合同事项外，可以就与保险有关的其他事项作出约定。本案中保险单载明的“特别约定”是合同的要件，如果投保人违反该约定，保险人可以宣布保险合同自始无效。此案例中由于赵先生忽视合同条款特别约定，才痛失保险赔款。
提醒
保险不是“包险” 并非多多益善
“量体裁衣”选择保险
决定买保险之前，先要搞清楚自己的需求。每个家庭对保险的需求都不一样，有的希望增加人身保障，有的则是为了转嫁财务风险，也有想通过保险做理财，不同需求购买相应的保险。实际购买时要切实考虑自己家庭的经济情况、年龄结构、风险偏好等因素，代理人的意见、方案只能起到参考作用。
吃透保险条款内容
由于保险合同中诸多专业术语晦涩难懂，多数投保人保险专业知识比较匮乏，对保险条款中的某些专用术语便“想当然”地去理解。以保户缴费满两年退保时保险公司应给付现金价值为例，很多人从字面上理解，以为现金价值就是自己所缴的保费。但事实上，客户退保时的现金价值是所缴保费扣除风险保费、储蓄金保费后的剩余部分。
一般第三年退保的客户大约只能领到所缴保费的二贩N蛔笥遥庖坏闳貌幻骶屠锏耐侗Ｈ吮陡小吧系薄保贾潞芏嗑婪住�
还有的投保人错误地认为保险合同中说的“预期回报率”，肯定就能得到这样的回报，而实际上“预期回报率”是指预计期望达到的回报，本身就具有不确定性，保险回报是在一定范围之内的，保险不是“包险”。
明确约定免赔事项
保险合同大都以格式条款形式出现，消费者在签约前要仔细研读合同条款内容，对于不懂的内容，应要求保险公司作出明确解释，并将解释内容形成文字作为合同附件，成为履行合同和解决纠纷的依据。 另外，投保人在签订保险合同过程中，要特别注意免赔条款及一些限制权利的条款。 一些保险公司为开展业务，在签约前往往不会主动告知投保人，遇此情况，不必担心。因按相关规定，保险公司对此有告知义务，若未履行明确说明义务，有关保险公司责任免除的条款对消费者不产生约束力。
典型案例
合同回执未签收
解除合同获支持
