“触雷”自救法则
一旦“触雷”了有没有什么解救的办法呢?首先作为消费者,我们应当要维护自己的权利。如果银行使自己的权益受损,可以采用相关的法律手段保护自己。
中國政法大学管晓峰教授提出维护自己的权益可以找消协。消协虽然不是金融维权必须经过的程序,但是消费者可以通过消协取得一个行业帮助,另外消协能给消费者一些具体的建议:如果合同中有些条款是不利于消费者投诉的,消协会提醒消费者将不会获得法律支持;如果银行方面构成了侵权,消协将指导消费者怎样去投诉。
另外,少数幸运的消费者还可能会获得消协的具体帮助,例如,消协给银行方面打个电话会对消费者問題的解决有很大帮助。除了找消协外,消费者自己维权的方式还很多,包括去找银行协商、找银监会投诉或者请律师到法院上诉。但是一般来讲,通过法院来解决成本比较高,时间也较长。
看来,这些银行服务的“地雷”,事前“预防”更胜“治疗”。
抽文:我们的生活已经离不开各種银行服务,但就在我们享用这些服务的时候,却發生了许多“意外”情况,触及了一些让人无可奈何的“地雷”。
银行服务的“地雷”究竟是谁“埋”下的呢?服务提供者——银行、一般消费者都有着不可推卸的责任。
银行服务的“地雷”,事前“预防”更胜“治疗”。