准霸王条款一
补钱算利息多收钱不算
某保险公司的《个人意外伤害保险》规定:投保人在申请投保时,应按被保险人的周岁年
龄填写,若發生错误,则补费计息,退费无息。
消协点评:保险公司收费时發生偏差,却把全部责任推给消费者,少收了钱要付利息,多收了钱退费了事,利息免谈。这一格式合同对违约责任设定双重标准,违反了《保险法》第五条“保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则”的规定。
准霸王条款二
买车险还得有搭售
保险业规定:购买车辆第三者责任险必须购买车辆损失险和玻璃附加险,否则不予办理。
消协点评:这是典型的强制搭售行为。
老霸王条款一
保险车辆受损找第三方赔
某公司车险条款规定:“保险车辆發生保险责任范围内的损失应当由第三方负责赔偿的,被保险人应当向第三方索赔;如第三方不予赔付,被保险人应提起诉讼或仲裁。”
点评:保险事故的發生属于第三者责任的,被保险人也可以要求第三者进行赔偿,但选择向谁索赔是被保险人的权利。保险公司的上述条款限制了被保险人直接从保险人处获得保险赔偿的权利。
老霸王条款二快运索赔须在半月内提出
某公司快运条款规定:任何索赔发件人必须在发件后15天内以书面形式通知最近的快运机构,逾期视为放弃索赔要求。
点评:消费者应当在合理的期限内检验货物,但不等于检验时就能马上发现問題。快递公司不能只因消费者超过该公司规定的极为短暂的异议请求期,就单方取消消费者的索赔权、诉讼权。