您的位置 > 案例一 偏要代签名
虽然明知保单不能代签名，但黄先生一直想为远在國外工作的妻子买了一份定期寿险图保障。在签保单之前，黄先生告诉代理人：“我的妻子不在國内，我代签一下吧。”代理人默许了黄先生的行为。
当黄的妻子在三年后不幸病逝，黄先生打算向保险公司提出理赔时，才开始担心自己的代签名保单要不要紧。黄先生抱着侥幸的心理：“人在國外，总不可能为一份保单赶回来签字吧。”但是保险公司很快明确回复黄先生：经核对笔迹，被保险人一栏是由投保人黄先生代为签字的，其妻子没有在保单上亲自签名，因此作出拒赔决定。事后，保险公司对误导客户的代理人做了严肃处分，但黄先生受到的经济损失却已无法弥补。
点评：由于黄先生购买的这类保险是以被保险人的死亡为给付条件，因此必须要征得被保险人的许可或书面签名，没有任何捷径可走。
案例二 疯抢“便宜货”
随着新生命表的制订，部分代理人开始奔走相告“重疾险要涨价啦”，“分红险可避遗产税”……并向老客户和新客户灌输这一概念，游说客户加保这两款产品，或让新客户“抓住最后的投保机会”。代理人的这些说法，让周先生有“过了这村，就没这店”的感觉，于是他在去年年尾分别投保了多份重疾险、分红险，年缴保费高达2万元。
但是随着调整结束，周先生发现自己所购买的保险产品在调整后价格仅差17元/年，另一类重疾险价格不升反降，这才发现自己抢来的并不是“便宜货”。
点评：不要被代理人的“停售幌子”所迷倒，更不要图便宜买了自己并不需要的产品。根据保险定价的原理，若真的采用新生命表定价，纯保障类的定期寿险产品价格应该下降；而储蓄类的终身寿险产品由于对死亡率不敏感，价格的变化将很小；以终身养老金为代表的年金类产品，由于预期死亡年龄提高，保险公司需要支付年金的时间更长了，因此可能出现涨价。但由于保险公司是自行决定定价用哪张生命表的，因此具体产品价格如何变化，将要看市场的状况，不可能出现“必涨无疑”的情况。
友情帮助 投保之前看什么
在选择保险公司和产品之前，应当把握条款中的关键内容，将主动权掌握在自己史N小Ｖ饕Π盐蘸贤械摹�
保险责任条款。该条款主要描述保险的保障范围与内容，即保险公司在哪些情况下须理赔或如何给付保险金。这也是投保人向保险公司购买保险产品后核心利益所在。
除外责任条款。该条款列举了保险公司不理赔的各種事故状况，消费者购买保险后要小心回避这些状况的出现，避免發生事故而不能理赔。
核实保险合同上可填写的内容。如合同中的投保人、被保险人和受益人的姓名、身份证号码是否有误；有无保险公司的合同专用章及总经理签字；合同中的保险品種与保险金额、每期保费是否与你的要求相一致；投保单上是否是自己的亲笔签名。
看合同中的名词注释。此项内容是保险专用名称统一的、具有法律效力的解释。主要是为了帮助投保人更清晰地理解保险合同条款的内容，防止理解上出现偏差。
看合同解除或更改情况的规定。一般而言，保险公司除合同条款中列明的情况外，不能解除或终止正在履行的合同，而投保人则可随时提出解除或终止。但有些保险条款赋予了保险公司单方面调整保障范围的权力，消费者应避免接受这種“不平等”条款。在重点阅读以上五方面的内容时，消费者有任何疑问均应及时询问保险公司，后者有义务如实告知。
作者:□文 崔烨
