建设银行黑龙江分行有关人士解释说,银行卡、存折的记录信息都存储在背面的磁条上,而手机工作时發生的高频电磁波所产生的强磁场会把信用卡磁化,使所记录信息紊乱,从而造成银行卡失效。同时,有的市民将手机、银行卡等物品一起塞在包里,很容易造成银行卡被“消磁”。另外,两张银行卡的磁条如果重叠在一起,也很有可能同时被消磁。此外,女士提包的磁性暗扣、部分医学检查设备如核磁共振仪也会造成银行卡的磁化。
据了解,目前,哈尔滨市多家银行对银行卡或存折消磁問題,均采取到开户银行重新换卡并收取5元工本费、存折免费更换的方式进行处理。