团年饭定金大多不退
昨天是小年,很多到酒店预定了团年饭的市民,匆匆赶往酒店签合同付定金。昨日,市餐饮业协会有关人士表示:团年饭定金大多是不退的,市民要考虑好才付。
据了解,目前各大酒店均是按照餐点价格的一定比例,收取定金,金额也不一。如豪华包房的定金为300元,普通包房的定金为200元,订餐后只能开具押金凭条,上面会注明订几桌餐、收取多少钱,并且确定菜谱。
三五醇、艳阳天等大多数酒店均表示,交了订金后,若要取消,顾客须提前三五天通知,才能退还。若是在预订期的前两天或当天取消,则不退订金。这是因为靠近年关时,货源都会比较紧张,酒店一般会按顾客定下的菜谱提前采购,还会提前做成半成品。若顾客临时取消,酒店便会因此受到损失。特别提示订团年饭要注意哪几点
据市餐饮业协会介绍,市民在预订团年饭时,应约定好以下几项内容:
其一,选择信誉好、规模大的酒店预定,并支付定金。以前曾有一些小型酒店,大打预订团年饭招牌,收了定金后立即消失,使消费者蒙受损失。
其二、对涉及团年饭中的重要事项,如能否自带酒水,能否自主点菜,是否要收茶位费,是否有最低消费等内容,要详细询问清楚,约定最好用书面形式,经营者承诺的优惠条件也要在协议中注明。
其三、埋单别忘索要发票。消费者应索要凭证,以便发现商家有侵害消费者合法权益的行为时,能有证据投诉。