您的位置 > 1 Q：报名时与出发前的行程表是否一致？A：信得过的行程表内容会十分的详尽！
一般在出发前两三天，旅行社会将旅行团的正确行程发给参团游客，这份行程便是跟团旅游的“标尺”，也是旅游团质量的衡量标准。
行程表就是旅游团的行程安排表，应包括吃、住、行、游、购、娱几大方面，大的如安排什么景点、用餐标准如何、用何種交通工具、住几星酒店甚至酒店的具体名称，小的如一天进几个购物点、有什么可供选择的加点等，都会一一详细列出。一份“人性化”的行程表，还可能将酒店的电话、导游和地陪的手机等列明清楚，而且行程表越详尽，旅行社中途更改内容的可能性就越小。
看行程表时，不仅要注意景点和节目是否合自己的口味，而且还要注意标注内容，弄清楚哪些是包在团费里的，哪些是要自己“掏腰包”等問題，以免到旅游途中才有“意外惊喜”。
专家提示：广之旅董事长、总经理郑烘表示具有价格透明、游程中无硬性购物等性价比优势的“纯玩团”便为越来越多的市民所接受，原因就是行程详尽清楚。例如，广之旅推出的“全透明”泰國游，南湖國旅·西部假期在“十一”推出二十几条纯玩线等，都是将各项旅游项目详列在行程上，让游客可以有“法”可依。
2 Q：出发前是否购买旅游保险？A：旅游责任险不同于意外险！
据广州各大旅行社不完全统计，目前，广州参团的游客中只有大约30％的人购买了旅游意外险，有70％的人由于各種原因没有购买旅游意外险。而实际上，旅行社所购买的保险是旅行社责任险，而不是游客的旅游意外险。责任险的受益方是旅行社，而不是游客，只有因为旅行社自身的原因导致游客伤亡事件，游客才能间接获得旅行社赔偿(保险公司要先赔付给旅行社，再由旅行社赔偿给游客)。而游客如果是因为自己的原因伤亡，则不在责任险的赔偿范围，除非游客购买了旅游意外险。目前一般出境游保额在30万元的保费就需要100元左右；而國内游保额在10万元左右的保费需要40~60元左右。
专家提示：根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》的第六条至第八条规定，游客在旅游行程中，由自身疾病引起的各種损失或损害，旅行社不承担赔偿责任；由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，旅行社不承担赔偿责任；而且旅游者不参加双方约定的活动而自行活动的时间内，發生的人身、财产损害，旅行社不承担赔偿责任。例如，游客不听导游劝告下海游泳受伤，则不属于责任险赔偿范围。
3 Q：团费是否全包费用？A：景点门票、导游服务费、燃油附加费都是“盲点”！
旅行社的总体团费里不包括的费用，会在行程上特别注明，游客在报名时应直接咨询。机场建设税已纳入机票价格，在前台交费时已归入，由于现在有些航空公司会征收燃油附加费，出团前应向旅行社问明清楚。而通常景点费用里一般只包括景点的第一道大门票，有部分园中园的费用可能未包，但一般会在行程内注明，出发前要加以留意。
专家提示：一般要游客另外交的费用在报名或出发前会由旅行社告知游客，例如，住房费用一般是全包，但遇单数报名时要注意“补房差”的说明，如无同性团友一起入住，旅行社要按参团的房费加收另一半房间的费用，要注意行程内写明的交费额度，在行程内会注明正餐和早餐的次数，团餐的价格也在行程内注明。
4 Q：参加出发说明会是多此一举？A：说明会为出游多买个“保险”！
日前，國家旅游局下发了关于做好近期旅游安全管理工作的通知，提醒國内各家旅行社须确保安全组团出游，同时也提醒游客在关键时刻要实施合理、有效的自我保护措施。
据了解，颇多游客往往对旅行社常规的行前说明会、合同上友情提醒的旅游意外险以及出游避免携带大量现金等重要细节不重视。据旅行社介绍，出行前举办的说明会，特别是一些东南亚游线的说明会，普遍有3成游客缺席，他们或派代表出席，或打电话粗略咨询了事。
专家提示：千万别对出境游行前说明会掉以轻心，以为说明会上说的都是网上能查到的气候、气温、语言等信息。一些有经验的领队常会有针对性地传授一些特别的出游注意事项，这些对游客尤其受用。对于曾發生过的整团游客护照、机票被抢，旅行社还特别建议将贵重物品存放在酒店保管箱内。
5 Q：自驾车是否最佳出游方式？A：短“油”少“伴”不如参团！
据携程网2004年的國庆出游调查，人们出游形式以两三个人的家庭或亲朋好友的小团体而多见，参加自助游式的旅游仍是许多人的选择。在自助游大军中，短途游客又占了很高的比例。调查数据显示，去年國庆前期短线游的预订呈现平稳上升，在黄金周第2、3日又出现了一波高潮的预订，2004年短途游的游客同比2003年同期上升了36.7％。同时，在出行方面，风靡大江南北的自驾车游成为短途出游的一股强劲势头。但到了2005年，因于石油紧张，不少自驾人士又回归到参团的行列中。
专家提示：广东中旅國内游分公司总经理刘向阳表示，今年由于受到油价的影响，自驾车出游成本上升，许多自驾游客回流到团队游，由于近几年自助游受到大众推崇，组团社参团人数不断减少，团队旅游人数大打折扣，國内三大黄金周参团人数也不如以前火爆。而今年受油价影响，自驾车出游成本上升，许多自驾游客回流到团队游，因此，今年國庆旅行社参团人数将比去年同期有所上升。刘向阳说，目前油费足足升了一倍，而作为一種低成本运营的交通工具，旅游车的费用则不可能升得很高。据介绍，广东省内的大型旅行社一般都拥有自己的汽车运输公司，用油以集团采购、提前批量购买的形式购入，因此，油价的上涨对旅行社的出车成本并无造成影响。
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