您的位置 > 尽管他此前在自动柜员机生产商NCR公司有过让人刮目相看的业绩，但市场仍然担心，他能否在规模是NCR十几倍的惠普公司取得成功。8月16日，惠普公布的上季度业绩报告得到了华尔街的高度肯定，这显示出新任CEO赫德绝非泛泛之辈。
重组裁员双管齐下
上季度，惠普的销售额增长了10％，达到208亿美元。业内分析人士称，赫德的前任卡莉最大的贡献是创造了惠普的规模，最大的失误是没有把规模优势发挥出来。卡莉经过6年的执政，已把惠普打造成涉足多个领域的‘巨无霸’公司，但最后却因为‘执行不力’而黯然离开。而赫德正是以减低成本和执行能力闻名业界。来到惠普后，赫德最厉害的两招就是重组和裁员。
赫德有句名言：‘任何优秀的公司都在降低成本，我们将在提升营业额的同时降低成本。’赫德把‘降低成本’列为执政的第一要旨，这与惠普董事会聘请他的初衷不谋而合。6月13日，惠普宣布，公司将分离打印和个人电脑部门。7月19日，惠普又宣布，公司将裁员1.45万人。该计划还涉及大范围的高层调整，惠普董事会期望赫德能通过这些强力措施，把已模糊不清的‘惠普之道’拉回正轨。
对于业务实际性的重视给惠普的财务状况带来了曙光。惠普公司传统上的主要利润来源于打印机业务，惠普公司预计，本季度其盈利将进一步增长。长期亏损的个人电脑部门近来呈现出2002年并购康柏公司以来的最好业绩，而且在戴尔、Gateway的降价大战中也没有受到重创。这主要归功于惠普领导层开始考虑平衡市场占有率和利润率，不再仅仅为了扩大市场份额而不顾利润损失。
赫德向分析师们表示，惠普正在回归，因为惠普当年之所以能够成为世界最盈利的公司之一，其基本点就是从容、快乐地完成那些单调甚至乏味的公司核心业务。高盛分析师劳拉认为：‘到目前为止，没有什么可指摘的。赫德作风稳健，与老惠普的精神传统一脉相承：有条不紊、铁面无私。而且，最终还是坚持住了，没有胡乱降价促销。投资者们就是欣赏这一点。’
个性刚毅喜欢竞争
马克赫德没什么架子，但个性刚毅，工作努力。分析师、咨询师和惠普员工对赫德都给予了高度肯定。赫德以注重细节、行事高标准而著称，而且乐于卷起袖管亲力亲为。赫德说：‘我喜欢竞争而且努力求胜，我喜欢这種游戏带来的刺激。’
赫德在NCR较著名的成就之一就是，把数据部门打造成一个强大的信息服务中心，该中心帮助企业运用自己手头的客户数据，改善业务经营和客户关系，从而变得更有竞争力。赫德在2003年成为NCR首席执行官，并致力于通过削减成本、投资销售及营销，使该企业扭亏为盈。在他任期内，长期遭受损失的股东目睹自己的NCR股票上涨逾300％。
行事低调充满自信
惠普，这家硅谷的偶像企业目前的业务正受到残酷竞争的全面挤压。而前任CEO卡莉菲奥莉娜4个月前被赶下首席执行官宝座的原因是，董事会认为，在惠普2002年采取以190亿美元收购康柏这一有争议的行动后，她曾保证让公司实现有盈利的增长，但最终未能履行该承诺。相比之下，赫德对成名的兴趣不大。他的很多朋友都说，在NCR时，他常常工作到很晚，业余时间基本都回家陪伴妻子和两个孩子。他也不喜欢说豪言壮语，有些首席执行官往往因为说过大话而下不了台，他却表现出低调的自信，更愿意用行动来为自己说话。
惠普前任CEO卡莉菲奥莉娜在其任期的最早阶段引领的商业革新曾取得过惊人的进步，她的很多创新努力至今还在为惠普创造价值。只是惠普把战线拉得过长，除服务质量有所下滑外，各项产品的竞争优势因此削减。惠普公司的PC、打印机、服务器和存储产品等都面临竞争对手的挤压，市场地位脆弱。在卡莉菲奥莉娜离职的时候，惠普的传统优势打印机业务利润正在下滑。也正因为如此，上任伊始的马克赫德经常挂在嘴边的一句话是：‘还有很多工作要做。’
