同一车型按揭费用差额高达2000余元
日前,成都市民蒋先生向本报汽车周刊热线反映称,他在南门某实力车商那里相中了一辆售价为23万元的品牌汽车,当时由于自己手头资金有点紧张,就打算采取按揭的方式购买。他在购车时,经销商给他推荐了一专门办理汽车按揭贷款的担保公司,当时,该商家的业务员还告诉他,这家担保公司是他们的定点公司,担保收费价格非常合理和规范,在业务员的游说下,蒋先生很快就按揭购买了这辆车。其中按揭担保费、调查费、公证费、档案管理费等花了他7000多元。原本以为自己拣了便宜,可是没过几天,朋友就告诉他,自己在另一家车商那里按揭了一辆和他同型号的汽车,只是选择的担保公司不一样,各種按揭手续费用算下来,却只花了5000元费用,蒋先生当时就听懵了。
同样型号同样价格的汽车,找不同的担保公司按揭购买,为什么会出现2000多元差别呢?为此,蒋先生感到非常不能理解,并怀疑这其中肯定有猫腻,于是他就立即拿起电话向本报汽车事业部反映了自己的遭遇。
记者出击
按揭行业問題重重
针对蒋先生的质疑和遭遇,记者立即以普通消费者的身份,对成都市场部分担保公司的汽车按揭业务进行了暗访调查,发现绝大部分担保公司都存在乱收费等诸多問題和现象。
收费项目五花八门
去年12月28日下午,记者以普通消费者的身份,欲按揭购买一辆刚刚上市的售价为21万元的汽车,于是打电话到3家不同的担保公司询问相关收费等問題。第一家担保公司的刘小姐称,按揭贷款购车一般在3个工作日就能办理下来,如采取3成3年贷款方式,消费者除了需要一次性付给银行3成车款外,还需要向担保公司支付6000余元的各種费用。其中担保费4016元、调查费310元、档案管理费1200、公证费300元、续保金1000元。随后记者又找到另一家担保公司,该公司给出的报价不但高达7000余元,而且还列出了手续费459元,当记者问及手续费是什么用处时,对方称,手续费是各種手续票据的费用,记者又问,难道几张票据需要几百元钱?对方很生气地称,买不起车就别说这么多了,随即挂断了电话。在第三家担保公司,记者得到了更离奇的答案,车辆折旧费和跑路费等居然也列入该公司的收费项目。
担保费用公司私定同一型号和价格的汽车,为什么按揭时会出现不同的收费标准呢?一家办理汽车按揭的担保公司的业务人员小汪在电话中称,目前,担保公司收取的包括担保费在内的所有收费标准都是公司自己制定的,相关部门没有出台一个标准,一般都是按照行业约定进行收费,比如担保费一般是按照贷款金额的2.4%-2.5%收取,但有的公司是按照2.7%的比例收取,所以担保费就更高。再如调查费一般是收200元,但也有收300元甚至400元的,目前,手续费一般公司都没有收取,只有极少数公司在收。
收入证明随意虚开
位于红牌楼的一家办理汽车按揭业务的担保公司称,按照记者报出的条件,如果要采取3成3年的方式按揭21万元的汽车,其收入证明必须开具月收入2万5千元。记者称自己的收入根本没有这么多,甚至一半都不到,如果开高了肯定通不过银行的审查,该公司一负责人强调称,收入证明必须高出按揭贷款额,只能开高,不能开低,至于银行方面的审查,他们有办法帮助通过。记者在调查中了解到,所有的汽车按揭业务担保公司都存在这样一个现象,客户可随意虚开收入证明。
业内揭黑
在朋友的帮助下,记者找到了一位在担保公司混了多年的张先生,现在已经没有在这个行业谋生了,他认为按揭贷款买车里面的“名堂”太多了,但就是不愿意透露。在记者保证不对外公布他的真实姓名后,他终于开口揭露了汽车按揭担保行业的部分黑幕。
黑幕一:车商伸手索要回扣
张先生透露,担保公司每办理一笔业务,都要向车商或具体经办人给回扣,这已经成为业内不成文的规矩,谁不遵守,谁就可能被淘汰出局。目前成都市场担保公司的汽车按揭贷款业务竞争相当激烈,所以担保公司为了拿到业务,很多时候不得不与车商联手,每成功办理一笔按揭,担保公司都需要按照事先约定好的协议,给车商1000元左右的回扣,有的回扣甚至高达2000多元。
黑幕二:巧立名目乱收费用
担保公司虽然利润颇丰,但是支出也是相当惊人的,因为公司每办理一笔业务,除了给车商回扣外,还要给业务人员一定提成,剩下的利润还得支撑整个公司的运转和发展,因此要满足以上这些支出需求,不至于入不敷出,公司只有巧立名目尽量多收取客户的费用,羊毛出在羊身上,几乎所有的担保公司都列有手续费、续保金等项目,客户一旦拒绝支付,他们就不予办理。但是,为了尽快把车拿到手,按揭购车用戶一般不会去计较这些繁杂的费用問題。
黑幕三:狂吃保险公司返点
按照担保公司的规定,按揭贷款购车,必须购买包括國家相关部门强制规定的车险在内的所有汽车险種,所以按揭的车每年的保险费用是平时的1倍多,担保公司之所以要求客户把所有车险买完,一方面是为了保证按揭车辆的安全和降低贷款风险,另一方面是想在保险公司那里拿到更多的返点和佣金。另外,所有按揭购车担保公司都要向客户收取“续保金”,其主要目的是通过保证金的方式,将客户按揭期间每年的车险业务把控在自己的手上,因为越是大批量的车险,保险公司给担保公司的返点和佣金越多。
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