丛江的儿子在廊坊的一所大学读书,开学前要交下学期的学费,学校让家长将学费打入指定的一张银行卡内。
2月6日,丛先生来到沈阳市商业银行振兴支行,通过电汇形式将5847元钱汇出去了,并交纳了50元钱的电汇手续费。
2月8日,丛先生突然接到银行的电话,对方说,对方的银行账户不对,汇款被退回来了。
丛先生到银行去取退款,但银行的工作人员却告诉他,50元钱的电汇手续费不能给退了。
业务没办成,为什么还要收手续费呢?丛先生有些想不通。
昨天,记者与沈阳市商业银行振兴支行负责此事的梁先生取得联系,对方介绍,当时办理业务时候,都是按照正常操作程序去办的,汇款被退回的問題出在接款的廊坊当地银行那里,可能是对方的某些细节出错,导致汇款不能进账的,所以当天钱被退回来。
至于50元钱的手续费的問題,梁先生解释,这项收费是纳入全國的银行系统的,并不是振兴支行收取的,按照相关规定,这笔手续费是不给退的,他希望丛先生能够理解。