“自动化”》一文见报后,一些银行业内人士致电记者表示:“自动化”虽然能使客户享受到很大的便利,但也会因客户个人的疏忽导致小额的损失。
据介绍,由于自动转账和自动划款一般都采用固定的缴费认定矢口程序,因此一旦出现客户因搬家、更换物业公司、转让固定电话等变更缴费账户情况,如果没有通知银行暂停该项目的自动转账,转账系统就会像平时一样定期支付或划款,使客户的钱为他人埋了单,很难将错付账务追回。
因此,开通了“自动化”业务的市民在遇到搬迁、缴费账户变动时,一定要到银行受理网点办理授权变更或终止手续,以免使自己受损。
此外,市民应该在开通“自动化”业务的账户上留有足够的现金余额,否则一旦因账户余额不足而无法自动缴纳或划转各種费用及款项时,很可能自己的正常生活受到影响(如因欠费断电、断水)或面临罚息及影响个人金融信用记录(如房贷、信用卡未及时还款)。
对于有稳定工资收入的市民来说,最好将工资账户作为“自动化”账户,从而确保有充足的资金进行“自动化”缴费和划款。