1月7日,在2006年全國卫生工作会议上,卫生部要求各地建立平价医院,并表示在目前情况下,这对缓解百姓看病难、看病贵等問題有重要作用。
1月8日,浙江省首家平价医院——中兴医院在杭州向社会承诺:所有常规用药低于省市级公立医院药价的10%——30%,所有普通门诊挂号一律免费,所有诊断治疗过程及收费全部公开。
到1月11日,中兴医院开业已4天。平价医院是否货真价实?如何维持?带着许多读者的疑问,本报记者昨天探访了中兴医院。
看个腹泻只要1.2元
“1.2元,这不可能吧!”肤色浅黑的张育训在收费处脱口叫了起来。
湖南人张育训在杭州打工。他来中兴医院看病,是被报纸上不断刊出的讨论所吸引。“听说是平价,想看看到底便不便宜。”
昨天上午10时40分,张育训到一楼的导医台拿了病历卡,填好名字和年龄,去二楼内科。整个过程,免费。
内科医生翁震亚60多岁,头发花白。听张育训讲述了腹泻的症状后,翁医生让他躺到诊测床上检查。“看来你得的是肠炎,帮你配两種药:诺氟沙星,消炎用的;消旋菪碱,解痉镇痛的。都是最普通但有效的药品。”翁震亚说,这就是医院所承诺的,诊断过程公开透明——把诊断依据和治疗方法如实告诉患者。
收费处旁的墙壁上,电子屏滚动显示着这家医院的药价和省市级公立医院药价的比较。感冒药泰诺,公立医院一般是每盒10.5元,这里的价格是每盒7.5元。板蓝根冲剂,公立医院价格每盒2.45元左右,这里是每盒2.21元。
张育训看到收费处工作人员打出的药单:诺氟沙星0.1g×12×2(板)=0.8;消旋菪碱5mg×10(片)=0.41,总价1.2元,他忍不住冒出一句话:这么便宜,治得好病吗?
开业4天病人寥寥
退休前,翁震亚是杭州一家三级甲等医院的医生,副高职称。
在以前的医院,翁震亚摸一摸病人的肚子,检查费就是5元。而这个费用,在中兴医院也免去了。“我1966年从浙江医科大学毕业,做了40年医生。”翁震亚说自己有点“老派”,所以喜欢这家医院推出的口号:“平价”。
“这是医院的经营模式,薄利多销。”中兴医院院长孙麟解释。他的分析是,通过“平价”,在患者心目中形成品牌,打响知名度。医院1月8日开张,到目前为止,没有做任何商业广告。医院还拿出800万元,委托杭州慈善总会送给杭州1000户“最需要关爱的家庭”。
中兴医院筹建时间很短。去年10月份公开招聘职员时,医院经营的不少事项还未完全谈妥。医院计划聘用60多名职工,包括40多名医生。但目前实际到岗的医生是20多名。
空荡荡的走廊里,诊室的门都开着,没有空调,穿着白大褂的医生们坐在桌边等着病人到来。“上午只有10多个病人。”院长孙麟的预计是,“如果正常运营,每天能接待五六百至一千人。”这是杭州市二级医院的接诊人数。
医院的投资者李先生,设想的前景还要远大些。他在南方一些省市的医药机构投了不少的钱。目前,他对“平价”这个概念很有兴趣,打算在全國开连锁医院,全部平价。
“平价”是否炒作?
平价是什么?院长孙麟笑了,说这个概念其实很模糊。“我所理解的平价,就是便宜。”
“我们公开向社会承诺,所有常规用药,低于省市级公立医院药价10%-30%。”孙麟说,例如诺氟沙星0.1g×12(板)的价格,在一般公立医院是1.0元-1.2元。再加上挂号费、检查费,张育训到其他医院看病,至少要多花10元-15元。
由于目前國内各地的平价医院都是民营医院,杭州市卫生局一位不愿透露姓名的人士认为,这些医院打“平价”牌,很大的可能还是炒作知名度。
定位“平价”,无法回避的就是利润問題。
目前中兴医院不能使用医保卡,不少乘兴而来的市民最后扫兴而去。医院的进药渠道是杭州市华东医药公司。由于不具备公立医院通过统一招投标拿到低进价的优势,再加上医院对外承诺的低药价,孙麟坦言,在药的方面目前是“微利”。
“平价”能坚持多久?
翁震亚是去年10月看到广告前来应聘的。他应聘时给自己开的工资是每月2000元。
“前面几个月,2000元也不一定能发得出来啊。”孙麟带着几分歉意告诉翁震亚。整个医院,除了个别是从外地引进的人才外,绝大多数医生都是杭州本地退休的老医生。孙麟解释,因为老医生有亲和力,而且没有收入上的压力,这就是民营医院经营管理上的优势。
“一开始肯定是举步维艰。”孙麟说,目前医院采取固定工资制,等有了利润后,也会和其他医院一样,按业绩考核。今后如何确保目前的承诺不走样?孙麟想了想说:“目前还没有考虑得这么深。”
中兴医院的门外,庆祝开业的花篮里,鲜花还没凋谢。临走时,张育训转身看了看空荡荡的医院。“只要看病的效果好,总是越便宜越好。可惜这样的医院太少了。”他说。
【焦点链接】
本报记者到“正在创建中”的沪上“首家”平价眼科医院看了一次病——
“平价医院”不平价
几天前,申城一家民营医院在媒体上大做广告,称“要创建上海首家平价眼科医院”。昨天,记者以“长期佩戴隐形眼镜,双眼不适”为由,分别到这家民营医院和复旦大学附属眼耳鼻喉科医院看病。
视力检查 每次1元VS不检查
-民营医院
昨天中午,记者先来到位于本市古北路上的这家民营医院。导医小姐简单询问了“病情”,很快帮着挂完号。在被带到诊治医生办公室之前,一名护士不由分说把记者拉到大厅的一角做了视力检查,也没问“是否戴隐形眼镜”“需不需要摘下来再测”之类。
在接下来的整个诊治过程中,医生丝毫没有提及视力高低的情况。而在最后的付费清单上,却有“视力检查1次1元”这一项。
-眼耳鼻喉科医院
从头至尾,医生没有要求“患者”做视力检查。
诊断结果 结膜炎VS结膜充血
-民营医院
在自述“病状”之后,姓曾的医生给记者做了“细致耐心”的检查。诊断结果是:双眼结膜炎。
曾医生建议一个星期内最好不要佩戴隐形眼镜,否则“好起来比较慢”。当记者表示工作需要不得不戴时,曾医生称“你可以在我们医院做准分子手术”。说着,她很快拿起身边的电话,熟练地拨了几个数字。不一会儿,一名护士送来两本该医院的宣传手册,都跟“准分子手术”有关。而在这家医院做这个手术“现在可享受优惠价5000元”。
-眼耳鼻喉科医院
同一双眼睛的诊断结果为“结膜充血”。
诊治的周医生告诉记者,“不必担心,只是长期佩戴隐形眼镜引起的轻度视疲劳,明天可以正常佩戴”“我们一般不轻易下结膜炎的结论”。
医疗费用 95.3元VS27.3元
-民营医院
看了一小时的“病”,挂号加磁卡共11.5元,裂隙灯、眼底、视力、角膜染色、眼压等各種检查花去49元,一瓶滴眼液加抗病毒的干扰素一共34.8元。最后记者怀揣着“95.3元”的收据和“结膜炎”的诊断走出大门。
-眼耳鼻喉科医院
磁卡、工本费3.5元,诊疗费14元,药费是一盒9.8元的滴眼液,总共“27.3元”。
本报实习生 徐兰芳 记者 李玮
【焦点背景】
平价医院生存现状
上海
2004年4月15日,上海市虹口区的民营地段医院海江医院,率先将原来封闭窗口的医院药房改为全透明开放式医院药房,海江医院就此成为上海首家“平价医院”。
2005年3月底,海江医院宣布取消门诊1元挂号费、0.5元就诊卡费用及6元诊疗费,并将2000種门诊常用药降价,其中降幅最大的达3成。该院知情人士透露,医院一直以来并没有实现盈利。
北京
2005年12月21日,全國首家由政府出资开办的平价医院——北京上地医院正式开诊。医院定位:“一家真正让中低收入者看得起病的平民医院”。
院长王玲介绍,避免和少使用高价医疗耗材和药品是控制成本的主要方式,而“来自海淀区政府的差额拨款”从根本上解决了“医护人员工资要靠自己挣”的問題。
广东
据广东省医院管理学会会长张衍浩介绍,七八年前,东莞有关部门牵头筹集约2亿元资金办起了平价医院,当时的愿望是让打工仔、打工妹都可以看得起病,但事与愿违,不到一年该医院就撑不下去了。张衍浩认为,平价医院必须遍地开花才可能有生存空间,单靠一两家单打独斗很难坚持长久。