您的位置 > 去年11月底，我在北京一家装建材市场通过工商银行的牡丹國际信用卡刷卡消费3000元。由于一时疏忽，我在12月25日(最后的到期还款日)只偿还了其中的500元。也就是说，在12月底的账单余额中，我还欠这家银行2500元。
待2006年1月对账单寄达后，对账单上注明的账户余额已经变成了－2551.75元，我才明白过来那2500元欠款已经过了免息期，要作为贷款向银行支付利息，
看到对账单上的变化之后，我不敢怠慢。我并非不能足额还款，而是因为自己的疏忽而向银行支付利息，多少有些不甘心。所以，2006年1月9日我便携带了足够的现金前往这家银行的信用卡中心还款。由于担心再次支付利息，还款之前我特地向柜台服务人员询问，“是不是存入2551.75元就可以还清所有欠款？以后就不用再来了吧？”在得到肯定的答复之后，我存入了相应金额的现金。
此后的日子，恰好进入春节前最繁忙的工作阶段，再加上回乡过年的大事小情，我早把这张信用卡的事忘在脑后。不过，春节后上班的第一天，我惊奇地在这家银行邮寄给我的信用卡对账单“支出金额”一栏里发现了10元的一笔交易，交易内容为“利息”，记账日期为2006年1月31日。
这笔突如其来的“利息”让我有些措手不及，我不是已经全额还款了吗？这10元利息从何而来？
当天下午，我再次前往这家银行的信用卡中心。简单陈述我的問題之后，卡中心工作人员为我打印了近4个月的交易明细。不过，起初的两位工作人员并不能够解答我的疑惑。
最后，柜台经理对此做出了解释:银行的信用卡计息是以上期账户余额为计息本金，自记账日至该笔账款还清日为计息天数，按日利率万贩N寮扑憷ⅰＴ谖业陌咐校�2551.75元是账单生成日2005年12月31日时应还账款的余额，但2005年12月31日至2006年1月9日期间2551.75元账款产生的利息没有反映在对账单上，这九天的利息总额正是10元。
了解了問題的缘由，心里稍微踏实些。不过仔细观察，这家银行的信用卡还款过程中确有一些漏洞。
这家银行信用卡前一个月月底生成对账单后，一般会在每月5日寄出，同城客户5日或6日接到对账单，假设其当天就赶赴银行还款，那么在上述欠款状态下，每月1日至5日期间的利息就很有可能被遗漏，持卡人落入“利滚利”的黑洞陷阱。
我揭示上述漏洞就是希望，它一方面能够促使银行提高服务，减少客户不必要的麻烦，比如在对账单上对此漏洞作明确提示或动态反映，或者，在客户还款时主动提示这个問題；另一方面，用卡客户还款时也应了解这一程序上的問題，避免多次还款。
