您的位置 > 银行现有产品尚难满足需求
长期以来，银行都是按资产量或性别特性等传统标准来划分客户。目前，國内银行推出的金融产品大多具有两大显著特点：第一，对客户资源进行分类时，通常采用两種分法，即按资产量(财富的多少)和按不同的特性(如性别)来区分。但这些分类方法往往将产品单一化，缩小了银行资源空间。第二，许多银行推出的都只是单一的银行产品，消费者难以找到一種包括证券、医疗健康计划等在内的一揽子金融解决计划。这些都导致很多处于不同年龄段的人们感慨：“想找到真正适合自己的金融产品组合，难度太大！”
采访中，招商银行总行行长助理唐志宏表示，当前银行客户的潜在需求未能被挖掘出来，究其原因，并不是客户没有这方面需求，也不是银行不想推广其金融产品服务，而是中间缺乏一个沟通平台。一个好的产品组合计划，等于打造一个好的沟通和服务的平台。
开发新理财品種势在必行
对客户来说，银行产品越多，自己的选择机会就越大。而对银行而言，丰富且适合市场需求的产品是吸引客户的有效武器。专家指出，当前國内商业银行应该抓住理财理念深入客户人心的机会，把每项代理业务都看作是银行转型的契机。同时，在综合经营的大趋势下，逐步实现从产品代理到研发创新的转变，开发满足客户需求的理财品種，真正实现让客户资产增值，实现由单一的银行业务向证券化业务、保险业务、基金业务、投资银行业务、资产管理业务等领域扩展，逐步构建起综合化的业务经营模式，提供银行、投资管理、保险、个人信托等综合结构型产品，以及各種产品的综合理财账户和一体化营销。
理财方案随年龄而变
招商银行总行零售银行部总经理刘建军表示，不同的人生阶段对金融需求存在着相当大的差异。
第一阶段：单身生活
从参加工作至结婚这一时期，一般为2～5年，年轻，有活力，知识文化水平较高，对新生事物有强烈的兴趣，追求时尚。经济收入比较低且花销大。
投资风格：风险承受力较低，投资活动较少。以保守型投资风格为主。
理财需求：转账、汇款需求较多，对刷卡购物的方式比较接受。有助学贷款、耐用消费品贷款和留学深造的需要；应尽快建立正确的理财观念，确定理财目标。
理财建议：这个时期投资的目的不在于获利而在于积累资金，即以储蓄为主。此外，可抽出小额资本进行高风险投资，目的是取得投资经验。此时，由于负担较少，作为年轻人保费相对低些，可为自己投保人寿保险，如拿年收入的5%～10%购买意外残疾、急救医疗、重大疾病的计划。还有要养成合理的消费习惯。
第二阶段：二人世界
收入增加而且生活稳定，家庭已经有一定的财力和基本生活用品；为提高生活质量往往需要较大的家庭建设支出；有一定风险承受能力，更加注重投资收益；以温和进取型投资风格为主。
理财需求：消费观念时尚，用卡消费频繁；购房、购车需求强烈；资产增值愿望迫切，理财观念初步形成。
理财建议：如有余钱可以适当进行投资，鉴于财力仍不够强大，最好选择安全的投资方式，如储蓄、债券等。另外，为保障一家之主在万一遭受意外后房屋供款不会中断，一定要拨出小部分钱投保，可以选择缴费少的定期险、意外保险、健康保险等，但保险金额最好大于购房金额以及足够家庭成员5至8年的生活开支。
第三阶段：三口之家
已经成家立业，子女尚未成年。在经济上、生活方式上都趋于稳定，对未来的生活安排和人生目标也日渐清晰。处于家庭成长期。家庭成员不再增加，整个家庭的成员年岁都在增长。有较强的风险承受能力，投资品種多样化。以进取型投资风格为主。
理财需求：日常消费稳定，着手准备子女教育、投资增值计划，并希望保持合理的流动资金，以备他用。理财意识很强，理财需求迫切。
理财建议：这一时期，家庭的最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用。理财的重点适合安排上述费用。同时，有条件的家庭可在投资方面考虑以创业为目的，如进行风险投资等。此外，人到中年，身体的机能明显下降，在保险需求上，对养老、健康、重大疾病的需求较大，可购买相关产品。
