何为境外紧急救援保险

境外紧急援助保险是指：國民在中國境外旅行途中遭受意外事故或者患突发性疾病时，保险公司境外授权机构根据合作协议对客户实行紧急援助服务的一種保险。

　　境外救援服务包括紧急救援医疗转送、住院治疗、病情好转后转运回國、遗体转运回國和安葬、安排亲属处理后事、协助未满16岁儿童回國等，另有多项增值服务：家属探病、代寻并转送行李、法律援助、翻译服务、儿童陪护服务等。

　　目前中國人寿、中保财产、太平人寿、友邦、平安、太平洋6家保险公司在提供境外紧急援助，特别是医疗援助时，除了友邦保险公司要求客户对在境外發生的医疗费用“先自付后理赔”之外，其他都突破了“消费者先垫付，保险公司再理赔”的方式，即由保险公司先通过救援合作机构支付所需费用，待旅客回國后保险公司和消费者结算。业内人士建议出境游的游客最好选择有境外紧急求援服务的保险产品。这样，一旦發生意外事故，投保人可通过保险公司的紧急求援系统先行展开“自救”。