05年度不平等格式条款点评意见之十三

某保险公司《个人意外伤害保险》规定：投保人在申请投保时，应按被保险人的周岁年龄填写，若發生错误，则补费计息，退费无息。

　　[点评意见]保险公司在办理保险业务时，对消费者的年龄問題未履行审查义务，發生偏差，却把全部责任和不利后果推卸到消费者身上，由此产生的后果是让消费者补费计息。

　　相反，若保险公司多收了消费者的费用，退费了事，利息免谈。这一格式合同对违约责任设定双重标准，违反了《保险法》第五条“保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则”的规定。