对照条款看宣传单
前面已经提到,保险宣传单不能作为合同的一部分,所以宣传单常常在角落处写上:“以上介绍仅供参考,详细内容以保险合同为准。”既然保险公司已经把责任撇得干干净净,市民投保时就更要留意,不能看着宣传单就头脑发热,而需好好研究条款,尤其是免责条款。
有的保险公司的合同文本采用的是分离式,投保人签名页是后来附加到合同正本的。工作人员会说:“合同条款不看不要紧,宣传单白纸黑字哪还有假?”这種说法不能轻信,不看条款千万不要签字。
第2招
留意字号最小部分
并不是所有保险宣传单都“报喜不报忧”,它们也会刊登重要的注意事项,比如“除外责任”、“收益不能保障”之类。只不过……这个字体也太小,经常是小六号,比宣传单一般字体小一倍,比描写险種优势的几个字小两三倍。
仍然觉得看条款吃力的市民,不妨带个放大镜好好找找宣传单中的小字。不要因为这些字小就瞧不起它们,这些小字往往才是精华之所在。
第3招
对号入座自己算
保险宣传单往往会给您计算几个“美轮美奂”的未来预期,5年以后怎么样,10年以后怎么样等等。这在投资类产品中更为普遍。看到那么美好的前景,真恨不得把所有的存款都拿出来买保险。
事实上,这些未来预期往往都是建立在最理想的一種状况,比如公司常年高分红、投保人不提取红利等等。与其看这些乌托邦,倒不如把自己预期缴纳的保费、自己的年龄等情况,代入其条款算一算。如果觉得计算过于复杂,还可请与此保险公司没有利益瓜葛的亲朋帮一下忙。
第4招
找来保代做好取证
保险宣传单往往出现在银行,保险公司当然是希望市民当场就敲定保单。如果您不是特别着急,不妨再通过保险公司热线电话找一位保险代理人,给您讲讲清楚。如果他职业操守好,他会将此险種的优劣都详细地说给您听,第三招中的计算工作也可交给保代代劳。
万一您遇到了一位天花乱坠的保代,也可做个预案,录下他当时的说法。按照最高法院的解释,录音文件是可以视为证据的,万一碰到欺诈心里也有些底。今年晚些时候,上海还可能推行“无理由退保”,其必要条件就是“投保前有意误导、涉嫌欺诈”,保留证据说不定以后可以用得上。