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西门子中國总裁兼CEO贝殷思


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他相信,全球化是中國商业的主旋律,这也是决定西门子中國能否再成长一倍的力量

贝殷思(Ernst H.Behrens)古色古香的办公室位于望京,这里是北京新兴的中产阶级居住区,从窗户望出去,工地和脚手架让你感受到这个城市建设的蓬勃生机,几年后西门子投资10亿人民币的新中國总部大楼将在这里拔地而起,高达123米。

从1997年开始,贝殷思开始执掌西门子中國。与其他在中國的跨國公司不同,这是一家历史悠久且规模庞大的公司——这家公司刚刚庆祝了它在中國的第一个办事处成立100周年,而它在中國的业务涵盖通讯、自动化、电力、照明、医疗、交通六大领域14个集团,在中國拥有45家合资公司,28个地方办事处,在中國的员工近3万名。

作为一家多元化企业的CEO,能够面对很多不同类型的客户,贝殷思认为是很有乐趣的事情。更重要的是,他领导的西门子中國正在成为德國、美國之外的西门子第三大市场,占全球业务量的20%。2003年,西门子在中國的销售总额达到301亿元人民币,比2002财年同比增长了8%。在中國的新订单额也增长了9%,2004年第一季度,西门子在中國市场的订单和销售收入又增长了15%和10%。

贝殷思已经为西门子服役了25年。贝初次抵达北京是1981年10月份,出任西门子股份公司驻中國总代表,第一次学会了喝茅台酒谈生意,4年后,贝被调往西门子(菲律宾)担任职务;13年后,重新回到中國,担任西门子(中國)总裁,在他看来,“中國人自由地从事自己想做的事情——这是商业全球化带给中國最大的变化”。2003年2月,上海市政府为他颁发了白玉兰金奖。

他执掌西门子的7年是西门子高速成长的时期,也是在中國的跨國公司激烈竞争快速成长的时期。如何对合资公司进行更有效率的控制并在西门子全球的层面定位中國市场,从而实现西门子各个业务集团协同增长——这是贝殷思面临的挑战。

贝殷思给出的答案是:“西门子(中國)要逐渐从一个提供产品的公司变为一个提供解决方案的公司”,今年初,西门子在中國推行了西门子一体化——曾经在美國市场成功運行的客户全方位解决方案将在中國推出。各个业务集团改变过去单打独斗的局面,用一个面孔面对客户。在上海磁悬浮项目中,轨道集团与电力集团改变了过去单独谈判的体系,而是组成整体进行谈判。“对于西门子这样一个大公司,共享是成本控制很重要的方面,”评价体系也在变化,参与一体化方案的集团都将按照贡献从项目中获得回报;组织架构也在调整各个集团都会有部分人员参与到一体化工作小组中,职责是发展或者寻找业务机会,而业务量最大的集团作为领导集团控制整个项目的运作。

贝殷思被问到最多的問題是如何实现西门子灵活而高速的增长?“这是很大的挑战。我们不是快艇,我们是航空母舰,这的确很不容易,公司大年龄大都不喜欢变化,但必须要让大家时刻都有变化的准备”。在过去的9个月间,西门子对在中國的所有业务集团在华的投资情况进行了评估,评估的结果是,西门子在中國的每一个业务集团都需要增加投资。在新近公布的西门子“利润与增长”战略计划中,西门子将再向中國投资10亿欧元,目标是在未来的三至五年中,让销售额再翻一番。西门子甚至开始和波导、许继电气这样的中國新兴企业结盟。

他要让这架老牌德國战车在中國市场跑的更快!

全球化下的西门子中國

GE:作为一家跨國公司,西门子是如何思考全球化的?中國的企业能从西门子这里学到什么?

贝:谈到这个观点需要回顾历史。德國是个小國家,自己在國内没有市场,像西门子这么大的业务量如果想做到成功,必须到國外经营。像欧洲其它的全球性企业,它们基本上都是跨國公司,全球化可能并不是我们的战略,而是我们生存必须全球化的一个过程,这就是开端。但是到今天,西门子在190个國家都在经营业务,我们就需要为全球化制定战略,如何管理全球性的网络,而在战略上有些國家会重点发展。

坦白讲,中國仍然不是一个商业全球化的概念。中國为全球化做了很大努力,有些公司已经走出海外了,但是整个國家还没有到全球化的程度,还有一个很长的路要走。那么作为已经到國门外的公司来讲,它们也是用战略眼光来选择最初的國家,而不是像西门子这样全球化,比如有些國家可能适合销售,有些國家可能适合利用当地研发,它们会选择市场进行开拓。

GE:西门子一体化真正实施并不容易,未来60个地方办事处将在西门子一体化中发挥什么样的作用?

贝:西门子一体化选择了六个市场群组,每个群组能够提供的产品和解决方案远远超过一个,可以提供很多的产品和解决方案。这改变了过去的传统,因为以前可能五个集团都要去找这个客户,客户很疑惑,并不知道哪个是代表西门子的,应该有一个主要集团作为主协调,由他来作为项目领导,其他人都协助或者跟随他一起,以同一个面孔来面对客户。

在每一个省市办公室都会有一个头,这个人物会负责每个集团在当地的西门子一体化的工作。我们希望能够获得更大的业务收入,中國公司要去外國进行全球化,其实西门子在中國國内也有一个全球化的过程,因为我们目前在中國28个城市有办事处,我们希望将来能够去中國的其它地方发展到60个办事处,这将是内部全球化的过程。

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