您的位置 > 买了不到2年的豪华奔驰车已经进出维修厂十几次，而問題总是同一个，修好了又坏，坏了又修，周建伟成了维修站的常客。
上海思凡文教用品有限公司总经理周建伟出于“花钱买放心”的心理，一直都是价格昂贵的奔驰轿车的支持者。然而，自己花了近137万元买的这辆奔驰S350(3724CC)，不但没有让自己放心过，反而换来了一堆烦恼。
周建新向记者摊开了十几张维修单。从最初的跑偏现象，到其后的换挡模块失灵，再到如今的SRS(即安全气囊)系统故障。买车后短短2年内，包括排挡杆、模块、转向柱电脑、过方向盘线盘、线束油封在内的6个重要汽车控制系统出现一系列电路、机械和供油故障，经过12次维修毛病依然。
在多次维修不成的情况下，周建伟向当初的购车的经销商上海申新汽车销售有限公司(以下称申新)提出退车的要求，被拒绝。向奔驰公司交涉没有达成，而消保委投诉无果。
无奈之下，周建新将销售商上海申新汽车销售有限公司以及生产厂商戴姆勒-克莱斯勒公司告上法庭，要求解除购车合同，退还车辆，并要求被告返还购车款137万元人民币。
周建伟看着这辆“疾病”缠身而只能停在公司楼下的奔驰车，充满了无奈。
新车刚上路就出现問題
2003年7月21日，周建新和自己的朋友在申新买了三部豪华车，两辆奔驰S350，一辆宝马745。周建新购买的这辆银灰色的奔驰S350总价157万元，其中车价为137万元。
在提车不到20天后，周建新就发现自己的这辆奔驰车存在跑偏的现象。周建新找到了申新汽销，工作人员告诉他，这不是什么大問題，可以维修解决掉。于是让周建新把车开去奔驰上海的特约维修服务中心——上海东驰维修有限公司。
从此，周先生便开始了漫漫维修路。
先是东驰浦东店维修了2次，但是問題依然存在。周建新以为是维修机师的技术問題，2次维修不成后，又把车开到东驰昭化店维修，但是修了2次，問題还是没有解决，无奈之下，他又把车开到东驰虹桥店，维修了1次后，开了不到几天，故障重返。
最初，周建新以为只要维修、调试一下就会正常，但一连维修了5次却未见好转。据建新告诉记者，每次维修之后，都可以正常使用一段时间，可用不多久“跑偏”毛病就会重现。直到现在，如果行驶时司机不握住方向盘，车还是会往一个方向转弯。
值得一题的是，和周建新一起购买的那辆S350前不久在高速行驶的时候，一个轮胎突然出现抱死，以至于出戏N卮蠼煌ㄊ鹿剩底铀鹕搜现亍�
毛病不断 维修不停
当周建新还在为跑偏苦恼不已的时候，爱车又出問題了。
2004年年初，周建新的奔驰S350前车门忽然失灵，导致无法锁车。接着，轿车内置音响失真。
又经过两次维修，车门能锁了音响也正常了。
可今年1月18日，周建新又被这辆奔驰车折腾了一次。当时，周建新正驾驶该车在路上行驶，忽然发现换挡模块失灵，导致车子无法行驶，前进、后退都没有反应。无奈之下，周建新只能叫来拖车公司，又因为故障导致无法牵引，只能叫来吊车。
来来回回3个多小时，周建新越来越觉得这辆奔驰不但不能成为他身份的象征，反而成为他生活的累赘。
在维修中心停了半个月以后，直到2月4日，奔驰才又回到了周建新的车库，维修中心表示已经更换换挡模块，可以正常使用。
可是，奔驰“噩梦”仍在继续。
2005年3月7日，这辆奔驰车的电脑控制仪表盘忽然闪烁红灯，警告该车的SRS系统出现故障，车内10个安全气囊无法正常使用。周建新只好又一次把车开往上海东驰维修。在维修单上，记者看到诊断结果是SRS故障灯亮，更换过方向盘线盘等部件后，车子总算正常。
但是到了3月23日，SRS故障灯又亮了，这次维修中心更换了转向角度控制电脑等部件，故障“消失”了。可是才过十多天，也就是4月6日，問題重现，又更换了SRS线束紧固复位等。到4月11日，故障又出现。记者在这次的维修单上，看到维修中心特别标明“此车属于疑难杂症，请会同技术部门协同解决。”字样。然而，到了5月9日，SRS故障灯再一次亮了。已经被维修弄的晕头转向的周建新忍住了心中的愤怒，再一次把车开进了维修站，这次维修站更换了方向盘喇叭线盘等零部件。然而，故障在不久后又出现。
周建新告诉记者，当时买车就考虑到这款车有10个安全气囊(普通轿车只有2个甚至没有)，能很好地保障安全。但现在却无法使用，驾驶这辆奔驰在高速路上时，根本就不敢踩油门。
从2003年7月购车到至今，2年的保修期已经过去。对于这辆“疾重奔驰”，周建新很难想像在今后日子里，要进出维修站多少次，但是可以预计的是，保修过后，那将是一张一张的昂贵的维修单。
“問題车”退车遭拒
再也不能忍受“维修”折磨的周建新，向申新汽销提出了退车要求。
按照《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供的商品符合保障人身、财产安全的要求。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。所以，周建新首先想到了经销商。
作为该奔驰的销售商上海申新汽车销售公司则表示，从车子销售出去之后开始，基本上都转给售后服务了，他们不承担这个责任，只管卖车。而汽车是德國原产，出戏N柿繂栴}应该找生产商，自己只负责保修期间维修。
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