本月17日,雷先生收到一条短信,提示其一账户被支取了2399.44元。雷先生开始以为卡被人盗用了,可一看金额还有零头,当时就觉得纳闷。据悉这张卡是雷先生的工资卡,无他人知道密码。
雷先生立即拨打了该银行的服务热线,工作人员证实钱确实被人取走,取钱的是该银行“银行卡处”。雷先生称,“银行说这笔钱是打错了,取走很正常。”随后他通过电话打出了账户清单,上面显示这笔钱是在2月13日存入的,而存钱的正是“分行银行卡处”,共向雷先生账上存入了2399.44元。
昨日下午,该银行一工作人员通过电话向雷先生表示了歉意。